Responsable d'Agence - Grand Bassam

Description du poste

Connaître parfaitement son secteur et ses clients 

• Connaître les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins et envies des clients 
• Accroître la notoriété de la marque et sensibiliser les clients potentiels au fait de bien voir et aux problèmes de vue.

Développement des activités commerciales

• Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, vie améliorées, chiffre d’affaires
• Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin
• Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients et les partager avec les départements Marketing et Commercial, 
• Mettre en place une stratégie locale, des plans d’actions commerciales spécifiques, organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières.

Manager et inspirer une équipe

• Réunir et former une équipe solide, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial 
• Manager, motiver et aider au quotidien son équipe dans les contacts clients et les ventes
• Amener son équipe à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes
• Partager et expliquer les objectifs de son équipe, soutenir les actions tendant vers leur réalisation.
• Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial avec l’équipe.

Gérer les stocks et la comptabilité de la  boutique

• Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats 
• Gérer rigoureusement les stocks de la boutique, réaliser des inventaires régulièrement et partager les informations liées au stock avec la Direction
• Préparer des rapports financiers réguliers pour le management
• Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, rangement, aération etc.
• Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats divers 

• Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.

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