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Activités principales:
- Contacter et / ou réceptionner les appels téléphoniques des clients afin de susciter l’augmentation des volumes de vente;
- Informer le client sur les produits ou services proposés (promotions, arrivées des produits, délais de livraison etc…);
- Assurer un rôle d’écoute et de conseil auprès des clients;
- Etre force de proposition auprès de la Direction d’agence en transmettant toutes les informations reçues des clients (informations générales sur la qualité de service, le marché…).
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De formation supérieure Bac+2 avec une première expérience en vente.
Vous maîtrisez les techniques de commerciale et de vente. Votre esprit de ponctualité, de rigueur, d'engagement, d'assiduité, est un atoût pour réussir dans cette fonction. Vous maîtrisez le logiciel AS400, les lignes de communication, et l'utilisation des casques de communication.
